Energietransitie gaat over mensen
Energietransitie gaat over mensen, niet alleen over technologie. Te vaak blijft het gesprek steken in technische details die voor de gemiddelde bewoner minder relevant zijn. Bij WarmteLokaal begrijpen we dit. We kennen de vragen en zorgen van bewoners: Wat zijn de financiële implicaties voor mij? Hoe betrouwbaar is de leverancier? Wie kan ik benaderen als er problemen zijn?
Wij denken vanuit het perspectief van bewoners, begeleiden hen in hun reis naar duurzamere oplossingen en creëren zo een solide draagvlak. Voor nu én voor de toekomst.
Communicatie en participatie
Geen enkele bewoner is gelijk. Daar houden we in onze communicatie- en participatiestrategie rekening mee.
Bewonersreizen
We brengen de bewonersreizen binnen een gemeente in kaart en vertalen deze naar communicatie- en participatiemiddelen
Communicatiemiddelen
We ontwikkelen en plaatsen communicatiemiddelen voor gemeenten en andere lokale partijen om bewoners te bewust te maken en te activeren.
Handelingsperspectief
We kijken hierbij goed naar het handelingsperspectief voor de bewoner
Klant centraal
We denken graag in “persona’s”, die gebaseerd zijn op zowel socio-demografische als op psychografische kenmerken
Dit combineren we met een wijkgerichte aanpak, zodat de energietransitie voor en door bewoners wordt.
CRM/klantdossier
We integreren de bewonersreis in bestaande platforms en systemen van de gemeente en andere lokale partijen
Meten = weten
We monitoren en meten de impact van de communicatie-uitingen nauwlettend, zodat we tijdig bij kunnen sturen
Wijkgerichtte aanpak
We passen onze inzichten uit de bewonersreizen en persona’s toe in een wijkgerichte aanpak, zodat de energietransitie voor en door bewoners wordt.
Wijk- en buurtinitiatieven
We zoeken binnen iedere wijk actief naar voorlopers, die geinteresseerd zijn in het starten van een buurtinitiatief.
Gezamenlijke inkoopacties
Deze initiatieven helpen we met hun opzet en met het organiseren van buurtborrels, bijeenkomsten en gezamenlijke inkoopacties
Samenwerking lokale partijen
We werken hierin nauw samen met de lokale energiecooperatie(s) en energiecoaches
“WarmteLokaal heeft onze communicatie met bewoners geproffesionaliseerd. Ze zijn resultaatgericht en stellen de bewoner centraal”
